作為一名安檢崗員工，每天都被工作目標(biāo)所指引，雖然辛苦卻也有著太多的新奇，這些年過(guò)去了，我對(duì)這個(gè)工作充滿無(wú)限的不舍和依戀。空閑之余，我總結(jié)了一下，工作環(huán)節(jié)有無(wú)數(shù)個(gè)“兩分鐘”，這些個(gè)“兩分鐘”就像串在一起的珍珠閃亮在平凡工作中的每一天。
第1個(gè)“兩分鐘”：一日之計(jì)在于晨
清晨6點(diǎn)，手機(jī)鬧鐘準(zhǔn)時(shí)響起，我睜開(kāi)惺忪的雙眼，真想多睡會(huì)啊！不行，必須起了，早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃，昨天和鳳凰春城小區(qū)幾個(gè)用戶電話聯(lián)系好了上門(mén)安檢，用戶白天沒(méi)空，早晨可以去，約好七點(diǎn)到。兩分鐘，起床，洗漱，我像一個(gè)軍營(yíng)的戰(zhàn)士在軍號(hào)響起的時(shí)候跳下床……
第2個(gè)“兩分鐘”：入戶，查看整體情況
風(fēng)風(fēng)火火趕到了鳳凰春城小區(qū)，在樓棟單元門(mén)前，我整理了一下頭發(fā)和工具包，發(fā)型不亂，工具晚上都檢查過(guò)，工裝穿的整齊，拿出資料夾，找到檢查對(duì)象房號(hào)，有節(jié)奏地按動(dòng)門(mén)鈴。在用戶開(kāi)門(mén)寒暄聲中，穿好鞋套，禮貌回應(yīng)，輕步進(jìn)室，取出鋪墊布，擺放使用工具如檢測(cè)儀、資料袋，扳手等等，觀察廚房各種設(shè)施陳列，檢查立管、檢查管道是否封閉包裹、檢查是否開(kāi)放式廚房、管道有無(wú)私改私接、有無(wú)偷盜氣現(xiàn)象、廚房門(mén)開(kāi)關(guān)是否自如、窗戶能否無(wú)障礙打開(kāi)、管道旁邊有無(wú)堆放可燃易燃物，管道上有無(wú)搭掛纏繞物品等等，時(shí)間大約2分鐘。
第3個(gè)“兩分鐘”：檢查計(jì)量表具、檢查灶具、管道查漏
檢查燃?xì)獗恚瑥耐庥^到表盤(pán)到通風(fēng)情況，檢查表體、表封、鉛封等是否完整、抄錄基表數(shù)和液晶控制器讀數(shù)，斷電卸電池檢查是否直通表，驗(yàn)看最小流量下表盤(pán)最小字碼是否轉(zhuǎn)動(dòng)；
檢查灶具使用時(shí)間、是否有故障、特別是有否帶熄火保護(hù)功能，先查看外觀有無(wú)該裝置，然后打開(kāi)灶前閥門(mén)，打灶燃燒起來(lái)，逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)將火關(guān)到最小，模擬風(fēng)吹滅火，觀察是否在1分鐘以內(nèi)熄保起作用，發(fā)出提示音停止過(guò)氣，如果超過(guò)1分或者更長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有反應(yīng)繼續(xù)過(guò)氣，則判斷為無(wú)熄保或熄保功能失效；
檢查管道有無(wú)泄漏，打開(kāi)便攜式檢測(cè)儀，從表前閥開(kāi)始到灶下接口，各個(gè)部件，各個(gè)接口，逐項(xiàng)認(rèn)真檢測(cè)記錄，遇到可疑情況，配合使用肥皂水，用攜帶毛刷涂抹，用時(shí)大約2分鐘甚至更多。
第4個(gè)“兩分鐘”：檢查連接管 、安全宣傳
檢查連接管，如果是普通膠管看是否超期（18個(gè)月）使用，是否老化，如被判斷為膠管老化需開(kāi)具安全隱患整改通知單，提出整改措施和整改期限，并請(qǐng)用戶確認(rèn)簽字，副聯(lián)留給用戶。對(duì)所有使用普通膠管的用戶都推廣不銹鋼波紋管，用真誠(chéng)贏得用戶的認(rèn)同。 檢查廚房燃?xì)馀c各種電器電線的安全距離分布，管道和燃?xì)饩吒浇袩o(wú)可燃物、易燃物，檢查各種警示標(biāo)識(shí)是否齊全，填寫(xiě)粘貼安檢貼，跟用戶講解安全用氣注意事項(xiàng)和燃?xì)庑孤┨幹梅椒ǎ瑘?bào)修流程等，用時(shí)大約2分鐘左右。
第5個(gè)“兩分鐘”：推增值，填單據(jù)，用戶簽字
征求用戶意見(jiàn)和建議，推廣適應(yīng)于該戶的增值業(yè)務(wù)，介紹灶具使用年限和超期使用的危險(xiǎn)性，講解燃?xì)獗ｋU(xiǎn)的內(nèi)容，投保的好處，熱情促單，幫助填寫(xiě)投保單并告知注意事項(xiàng)，最后在填寫(xiě)好的安檢單、投保單上讓用戶確認(rèn)簽字，副聯(lián)留下，友善道別，時(shí)間大約2分鐘。
繼續(xù)工作，趕赴下一家。
第6個(gè)“兩分鐘”：總結(jié)當(dāng)日工作
晚上夜色闌珊時(shí)候回到家，飯后睡前對(duì)全天的工作進(jìn)行一下梳理，計(jì)劃第二天的工作，總結(jié)今天的不足與收獲，核對(duì)安檢資料和臺(tái)賬，還有檢視需要補(bǔ)充的資料與工具，此過(guò)程需要2分鐘。
有句話叫”成在細(xì)節(jié)”，我們只有抓住做好工作環(huán)節(jié)中間的每個(gè)“兩分鐘”，就能把工作做的扎實(shí)做的盡善盡美。今年的深化管理提升年，讓我們共同努力，以涓涓細(xì)流匯成汪洋大海的工作熱情和敬業(yè)精神成在中裕，贏在2020！
