在一所大醫(yī)院的手術(shù)室里，一位年輕護(hù)士第一次擔(dān)任責(zé)任護(hù)士。“大夫，你取出了11塊紗布，我們用的是12塊”她對(duì)外科大夫說，“我已經(jīng)都取出來了，現(xiàn)在就開始縫合傷口” 醫(yī)生斷言道。“不行”護(hù)士抗議說，“由我負(fù)責(zé)好了”醫(yī)生大堅(jiān)持。“你不能這樣做，你要為病人負(fù)責(zé)”護(hù)士激烈地喊道。大夫微微一笑，舉起他的手，讓護(hù)士看了看這第12塊紗布：“你是一位合格的護(hù)士。”原來，這是一項(xiàng)關(guān)于責(zé)任感的測(cè)試，而她具備了這一點(diǎn)。
面對(duì)權(quán)威，也不放棄自己的原則，為的是對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，為病人的生命安全負(fù)責(zé)。曾經(jīng)有個(gè)相聲段子，講的是醫(yī)生在做手術(shù)的時(shí)候因?yàn)樨?zé)任的疏忽分別把懷表、紗布、剪刀落在了病人的肚子里，相聲演員的精彩演繹，讓觀眾在忍俊不止的同時(shí)冷汗不止——如果有一天自己或者親人、朋友生病遇到這樣的醫(yī)生，恐怕沒有人能夠笑得出來。安全責(zé)任關(guān)系著人們的生死存亡、企業(yè)的興衰成敗，不容推脫，強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識(shí)、扎實(shí)的責(zé)任心就是為工作上保險(xiǎn)。相反，在安全責(zé)任上小小的疏忽、懈怠，都會(huì)釀成無法挽回的大錯(cuò)。
2008年11月15日15時(shí)20分左右，浙江杭州蕭山湘湖段發(fā)生地鐵施工塌方事故，導(dǎo)致蕭山湘湖風(fēng)情大道75米路面坍塌，下陷15米，一些行進(jìn)中的汽車墜入塌陷處。截止到24日，事故死亡人數(shù)確認(rèn)為17人，另有4人失蹤，10名傷員住院治療。
基本可以確定，土質(zhì)太軟造成的土地滑移是此次事故發(fā)生的直接原因——土質(zhì)流失性強(qiáng)、來往車流量大、雨水浸泡等原因造成了基坑內(nèi)外壓差較大，當(dāng)內(nèi)外壓差積累到一定程度時(shí)，土體移動(dòng)就不可避免。然而如果完全歸咎于土質(zhì)問題是否合理呢？事實(shí)上，有一些地方的土質(zhì)條件比杭州惡劣得多，但是地鐵的修建還是安全的，為什么在杭州就出現(xiàn)了問題？這場(chǎng)地鐵塌方事故，引起了一場(chǎng)問責(zé)風(fēng)暴，因?yàn)榻?jīng)過分析這場(chǎng)事故完全可以避免。它之所以會(huì)發(fā)生就是因?yàn)槟承┤藢?duì)于安全隱患的忽視，歸根結(jié)底，坍塌是因?yàn)榘踩?zé)任的缺失，而非土質(zhì)疏松。
責(zé)任心是防范安全隱患的強(qiáng)制險(xiǎn)，它保證了產(chǎn)品和服務(wù)的品質(zhì)。如果沒有責(zé)任心，我們的工作中本可以避免的事故就會(huì)發(fā)生，原本品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品也會(huì)瑕疵百出，這樣損害的只能是消費(fèi)者和企業(yè)的利益。
責(zé)任心就是在日常工作中注重細(xì)節(jié)，上班時(shí)對(duì)每一顆螺絲的核實(shí)，下班時(shí)隨手關(guān)燈的動(dòng)作。如果連這些簡(jiǎn)單的工作都無法落實(shí)到位，就意味著責(zé)任心的嚴(yán)重缺失，同時(shí)也就失去了安全的最后屏障，隨時(shí)可能造成無法挽回的損失。每個(gè)具有責(zé)任心的人，就如同為工作上了保險(xiǎn)，讓所有問題到他為止。
