2009.12.02
真 誠
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"一
“呀，這么多人呀”！住在鐵東解放路的劉大爺早上把上三年級的孫子送到學校后，騎著老年人電動車悠閑地來到了燃氣公司交費服務廳交費。看到前面交費的人已經排起了長隊，劉大爺很自覺地跟在了后面。一邊排著隊，一邊想著剛才送孫子時在學校門口遇到的老同事王頭兒告訴他的好消息。
據王頭兒說，國家又有新政策了，要給他們這些參加工作早的企業退休職工漲退休工資，而且是從年初開始補發。盤算著自己的情況能漲多少錢、能補多少錢，劉大爺嘴角上揚的弧度止不住地拉大。直到聽到有人在說“你咋不走了，該你了”，劉大爺才意識到不經意間已經輪到自己交費了。
“給，交200元的氣費”，劉大爺把攥了多時的錢從窗口處傳到窗內的工作臺上。
收費員孫華敏正在給上面一位交費用戶打票，看了一眼拋在工作臺上的一卷錢，嗯了一聲，繼續著她的工作。
待送走上一位客戶后，孫華敏打開劉大爺傳過來的一卷錢，邊展開邊問：“大爺，您交多少錢？”
“200”，劉大爺說。
“不對呀，這只有150元呀，你看這是三張50的”。
“啥3張50的，是4張50的，昨天晚上俺媳婦給我時我數過了，裝在兜里都沒動，剛才掏出來給你了，你看兜里啥也沒有了。”劉大爺邊說邊把幾個兜都翻了過來。
“可是你給的就是150元呀”！
“我給你的就是200元，不是出門叫車……”
劉大爺急了，競賭起了咒。
“咋回事，還交不交費了”，后面的人看到他們爭了這么長時間，沒完沒了，催促起來。
“你這閨女也是，他這么大歲數，能說瞎話嗎？是不是你剛才收前面那人的錢時，把他的那一張一起放抽屜里了”，一位客戶說。
“這……”客戶的一句話，讓孫華敏張口無言，上班以后收的錢都在抽屜里，100的、50的都有，能說的清嗎？
孫華敏是一個對工作認真負責細心的員工，她知道面對突如其來的變故，一切解釋都是無力無用的。
“對不起大爺，可能是我弄錯了，我這就給你開票。”孫華敏忍著沒讓眼淚掉下來，強做笑臉對劉大爺說。
接過發票，劉大爺騎車而去，嘴里還嘟囔著什么。
二
回到家里，劉大爺給正在家里做飯的兒子述說著上午發生的事情。
“爺爺，我回來了”。兒媳下班后把孫子接了回來，“給，這是找你的30塊錢”，孫子一到家徑直跑到劉大爺身旁。
“啥30塊錢？”劉大爺問。
“你咋忘了，今天早上在學校門口，我向你要的交學習資料的錢。我說老師要交20元，忘向媽媽要了，你給了我50元，還說我得找你30元”。
“啊，這……”
“看來，你交氣費時，就是給人家150元呀。”兒子聽到后從廚房走過來說。
“你看，你看，在學校門口跟你老王叔說起漲退休金的事，只顧著高興，把這事給忘了，這可把人家小閨女給怨枉了，人家還替咱交50呢，這可咋說哩這”。
“吃過飯，趕快給人家送去吧”。了解情況后，兒媳說。
下午，劉大爺懷著忐忑不安的心情來到交費服務大廳，在門口徘徊一陣后，低頭走了過去。
“大爺”，華敏看到劉大爺又來了，不知道又要發生什么事，怯生生地站了起來。
“閨女”，看到華敏，劉大爺欲言又止，停了一會兒說，“閨女，你看我年紀大了，記性不好，好忘事，上午委屈你了，大爺給你賠禮了”。劉大爺隔著柜臺面對華敏鞠了一躬。
聽了劉大爺一番話，孫華敏心里豁然明白，心里一下開朗了很多。“大爺，你不要這樣，誰沒有個記差了的時候”。
“這是那50塊錢，我給你送來了。”劉大爺邊說邊顫抖著從兜里掏出50元錢，雙手遞給華敏。
接過劉大爺遞過來的錢，無法控制的淚水順著華敏的臉頰流下來。
三
孫華敏被評為第三季度優秀員工。
“呀，這么多人呀”！住在鐵東解放路的劉大爺早上把上三年級的孫子送到學校后，騎著老年人電動車悠閑地來到了燃氣公司交費服務廳交費。看到前面交費的人已經排起了長隊，劉大爺很自覺地跟在了后面。一邊排著隊，一邊想著剛才送孫子時在學校門口遇到的老同事王頭兒告訴他的好消息。
據王頭兒說，國家又有新政策了，要給他們這些參加工作早的企業退休職工漲退休工資，而且是從年初開始補發。盤算著自己的情況能漲多少錢、能補多少錢，劉大爺嘴角上揚的弧度止不住地拉大。直到聽到有人在說“你咋不走了，該你了”，劉大爺才意識到不經意間已經輪到自己交費了。
“給，交200元的氣費”，劉大爺把攥了多時的錢從窗口處傳到窗內的工作臺上。
收費員孫華敏正在給上面一位交費用戶打票，看了一眼拋在工作臺上的一卷錢，嗯了一聲，繼續著她的工作。
待送走上一位客戶后，孫華敏打開劉大爺傳過來的一卷錢，邊展開邊問：“大爺，您交多少錢？”
“200”，劉大爺說。
“不對呀，這只有150元呀，你看這是三張50的”。
“啥3張50的，是4張50的，昨天晚上俺媳婦給我時我數過了，裝在兜里都沒動，剛才掏出來給你了，你看兜里啥也沒有了。”劉大爺邊說邊把幾個兜都翻了過來。
“可是你給的就是150元呀”！
“我給你的就是200元，不是出門叫車……”
劉大爺急了，競賭起了咒。
“咋回事，還交不交費了”，后面的人看到他們爭了這么長時間，沒完沒了，催促起來。
“你這閨女也是，他這么大歲數，能說瞎話嗎？是不是你剛才收前面那人的錢時，把他的那一張一起放抽屜里了”，一位客戶說。
“這……”客戶的一句話，讓孫華敏張口無言，上班以后收的錢都在抽屜里，100的、50的都有，能說的清嗎？
孫華敏是一個對工作認真負責細心的員工，她知道面對突如其來的變故，一切解釋都是無力無用的。
“對不起大爺，可能是我弄錯了，我這就給你開票。”孫華敏忍著沒讓眼淚掉下來，強做笑臉對劉大爺說。
接過發票，劉大爺騎車而去，嘴里還嘟囔著什么。
二
回到家里，劉大爺給正在家里做飯的兒子述說著上午發生的事情。
“爺爺，我回來了”。兒媳下班后把孫子接了回來，“給，這是找你的30塊錢”，孫子一到家徑直跑到劉大爺身旁。
“啥30塊錢？”劉大爺問。
“你咋忘了，今天早上在學校門口，我向你要的交學習資料的錢。我說老師要交20元，忘向媽媽要了，你給了我50元，還說我得找你30元”。
“啊，這……”
“看來，你交氣費時，就是給人家150元呀。”兒子聽到后從廚房走過來說。
“你看，你看，在學校門口跟你老王叔說起漲退休金的事，只顧著高興，把這事給忘了，這可把人家小閨女給怨枉了，人家還替咱交50呢，這可咋說哩這”。
“吃過飯，趕快給人家送去吧”。了解情況后，兒媳說。
下午，劉大爺懷著忐忑不安的心情來到交費服務大廳，在門口徘徊一陣后，低頭走了過去。
“大爺”，華敏看到劉大爺又來了，不知道又要發生什么事，怯生生地站了起來。
“閨女”，看到華敏，劉大爺欲言又止，停了一會兒說，“閨女，你看我年紀大了，記性不好，好忘事，上午委屈你了，大爺給你賠禮了”。劉大爺隔著柜臺面對華敏鞠了一躬。
聽了劉大爺一番話，孫華敏心里豁然明白，心里一下開朗了很多。“大爺，你不要這樣，誰沒有個記差了的時候”。
“這是那50塊錢，我給你送來了。”劉大爺邊說邊顫抖著從兜里掏出50元錢，雙手遞給華敏。
接過劉大爺遞過來的錢，無法控制的淚水順著華敏的臉頰流下來。
三
孫華敏被評為第三季度優秀員工。
